博得上司好感的關鍵思維與做法

★面對嚴格的主管，主動積極學習提問，是讓你脫胎換骨快速成長的好方法★

今年二月在美國演員工會獎(SAG Award)頒獎典禮上，2006年電影《穿著Prada的惡魔》經典三人組”梅莉史翠普(Meryl Streep)、安海瑟薇(Anne Hathway)和艾蜜莉布朗(Emily Blunt)”再度合體頒獎。
一上台，梅姨(梅莉史翠普)就尷尬表示自己忘了拿眼鏡，也忘了拿得獎信封，接著就由小安(安海瑟薇)和艾蜜莉布朗兩位在影片中的「助理」幫她拿上台，此時頒獎台上的畫面，就像是電影裡的場景重現。時移事往，和電影不同的鏡像人生是，今晚兩人可以開電影裡老闆梅姨的玩笑。

 

當梅姨在頒獎前說明獎項精神：「這是一個老問題，”角色從哪裡結束，演員從哪裡開始？”」時，艾蜜莉馬上接話：「梅莉和Miranda Priestly (梅姨在電影中的名字)就像是雙胞胎。」梅姨否認：「我覺得我一點也不像Miranda Priestly」，此時，小安插嘴說道：「不，不，剛剛那一個問題不是一個問題。」艾蜜莉也隨之補了一槍：「動作越慢越好，妳知道我很欣賞那樣！」兩個昔日部屬不斷一搭一唱，用電影裡的經典台詞猛酸梅姨，不但把梅姨逗得超開心，更讓全場觀眾笑翻。

 

《穿著Prada的惡魔》是一部重播率很高的熱門電影，在這部歷久不衰的職場電影中，小安一開始從初入職場叢林的小白兔，跌跌撞撞在高強度壓力的競爭環境中，以正向的心態生存學習，面對冷酷高傲對人不假辭色的大魔王老闆梅姨嚴格要求，一路克服挑戰，隨著劇情展開鋒機交手，當她逐步贏得主管與同儕認同後，面對自己回到初心，辭職選擇了自己喜歡的理想目標繼續前行。
片尾小安瀟灑將手機丟入池中，梅姨坐在車上淡然遠視小安，搖起車窗後盡在不言中的會心一笑，這場景，療癒撫慰了多少日復一日心累於工作壓力社畜影迷的心；影片故事線的發展，都是實際職場日常的縮影，觀影後，滿滿是感同身受的共鳴以及智慧啟發。

 

不論是新鮮人或是有經驗的老鳥，進入新的職場組織，面對陌生環境，難免總是戒慎緊張，期待能充分獲得指導者(主管與工作指導者都是)在專業訣竅的教導，以及幫助可快速融入組織文化的指引。
在工作中學習(on the job training, OJT)，是多數組織讓新進人員工作上手最直接的常用訓練方法。通常來說，指導者在新人OJT的過程中扮演關鍵影響的角色。如果新人有幸碰到願意教也會教的指導者，那真是燒到好香。
我每次看《穿著Prada的惡魔》這部片，都會讓我回想起在我新鮮人剛踏入職場期間，一位高我兩階的大主管 (那時我覺得他有魔王特質，對工作細節的要求度極高，同仁都震懾於他的威嚴。我都稱他大老闆)手把手的教我寫週報，讓我受用良多的一位主管。

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這10個心裡的OS，就是你工作效率不佳的原因！

 

你的工作效率如何？整天在辦公室走來走去、心神不寧，老把這些話掛在嘴邊：

「啊，好煩啊~」「啊，工作做不完啦~」「啊，我好累喔~」。然後加班加得天昏黑地，卻還是一事無成？

或許，你該停止焦慮、停止抱怨、停止想太多了！與其把時間花在擾亂你思緒、心情的言語和藉口上，不如把事情解決！去做就對了！

《Inc.》的專欄作家John Brandon認為，許多沒效率的員工容易為自己事情做不完找藉口，他列舉了十項常被用來辯解的說辭。

若你不管換了幾個工作，工作效率都不好；或是同事們的工作效率，總是比自己高。

或許應該認真檢討自己的工作方法，看看有沒有不小心也為自己找了藉口！

1. 我等一下再來做這個

效率低的人，永遠活在一種不協調的狀態下。他們打開word檔，工作一會兒，就停下來，然後開始做另一份PPT。一下做這個、一下做那個，做一下就放棄。每件事都需要花更多的力氣重新開始，時間就是這樣浪費掉了。而且工作好像怎麼都做不完。

2. 我還沒找到全部的答案

他們一定要等到所有事情都完美的一切就緒，找到所有問題的解答，才能開始工作。但事情很少有那麼完美的啊。而且，諷刺的是，通常那些會浪費一整天在瀏覽網頁的員工，就是那些等待萬事俱備才願意開工的員工。有什麼解決方法？那就是認清永遠不會「準備好」，這世上沒有完美的時間點，能做什麼，就直接開始做吧！

3. 我要等老闆告訴我該怎麼做

不夠獨立，絕對是生產力的殺手。那些「把事情都清空」的人，就是確認問題、立即行動。別把時間浪費在等待，如果硬是要老闆把每件事都解釋地鉅細靡遺，也是在浪費老闆寶貴的時間。

4. 我還無法掌握所有的變數

等你掌握好所有的變數，都不知道民國幾年啦！難道這樣就什麼都不用做了嗎？Airbnb和Uber的創辦人，不會等到所有法規都完備了才開始創業；Google在測試無人駕駛的汽車時，根本沒有一個政府可以允許這樣的交通工具在街上跑來跑去。

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資料來源： 經理人

「每天從早忙到晚，卻又像沒完成什麼...」沒做這10件事，你就是在瞎忙！

 

你是否覺得上班從早忙到晚，整天被工作追著跑，又好像沒有一件事情完成，最後逃不過加班的命運...。你的忙亂不是因為工作太多，而是因為沒有重點、目標不清楚，才讓工作變得愈來愈複雜，時間愈來愈不夠用。本文整理10種最實用的簡單工作術，今天起，拒絕瞎忙、擺脫加班。

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。

當沒有溝通的可能時，不要浪費時間想要改變。

專注工作本身，而不是績效評量的名目，才能真正有好的表現。

你的忙亂不是因為工作太多，而是因為沒有重點、目標不清楚，所以才讓工作變得愈來愈複雜，時間愈來愈不夠用。

 

你的一天只有1,440分鐘，你能完成多少的工作？在資訊龐雜、速度加快的職場環境，我們必須在愈來愈少的時間內，完成愈來愈多的事情。

在如今愈趨複雜與緊湊的工作步調中，「保持簡單」是最好的應對原則。

「簡單」來自於清楚的目標與方向，你知道自己該做哪些事、不該做哪些事。這正是生涯顧問專家比爾‧詹森（Bill Jensen）給所有工作者的衷心建議。

 

追求簡單，解決效率低落問題

目前擔任溝通管理顧問公司詹森集團（Jensen Group）總裁兼執行長的比爾‧詹森，自1992年開始至今，持續進行一項名為「追求簡單」（The Search for Simpler Way）的研究調查，長期觀察企業員工的工作模式，探討造成工作過量、效率低落的原因。

最初的調查對象包括了來自460家企業的2,500名人士，持續至今已經擴大到1,000家企業，人數達到35萬人，其中包括了美國銀行（Bank of America）、花旗銀行（Citibank）、默克（Merck）、與迪士尼（Walt Disney）等知名的大型企業。

這次詹森將「簡單」的概念運用到日常的工作實務上。
根據他多年的研究調查結果，現代人工作變得複雜而沒有效率的最重要原因就是「缺乏焦點」。

因為不清楚目標，總是浪費時間重複做同樣的事情或是不必要的事情；遺漏了關鍵的訊息，卻浪費太多時間在不重要的訊息上；抓不到重點，必須反覆溝通同樣的一件事情。

 

「少做一些，不是要你把事情推給別人或是逃避責任，而是當你焦點集中、很清楚自己該做哪些事情時，自然就能花更少的力氣，得到更好的結果，」

詹森在接受最新一期的《快速企業》（Fast Company）雜誌訪問時如此說道。

換句話說，目標清楚、掌握重點、做好溝通，是簡單工作的不二法門。

 

以下我們整理出10種最實用的簡單工作的方法，提供給你作為參考:

1. 問清楚工作的目標與要求，可避免重複作業與減少錯誤的機會

通常的情況是，你不知道自己應該做什麼：這個目標對你的工作會有什麼樣的影響？這個目標對你的意義是什麼？當你釐清了所有的問題後，再開始工作。

你必須釐清的問題包括：

‧我現在的工作必須做出哪些改變？

目標清楚不是要對方跟你解釋公司的目標或是策略，而是這個目標對你的意義是什麼，公司的目標與你個人目標之間的關聯是什麼。

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資料來源： 104職場力

【25個工作技巧】幫你提升工作效率，成為頂級職場新鮮人！

 

目錄
分類一：溝通與人際關係技巧

分類二：時間管理和工作安排技巧

分類三：問題解決和創新思維技巧

分類四：養成復盤與自我迭代習慣

分類五：建立職場中的個人品牌

總結：做好每個細節，讓你的價值被看見

進入職場實習、工作後，不曉得你會不會有點緊張或焦慮：如何在職場表現優秀，獲得主管與同事的青睞？

今天整理了我自己出社會這幾年，透過觀察、學習與實作後，總結的 25 個職場必學工作技巧，分享給新鮮人們，
希望能幫助你快速在企業中站穩腳步，綻放自己的價值與光芒。
分類一：溝通與人際關係技巧

1.寫筆記。
   前輩在交辦事項時，隨時做筆記，可以幫助自己不漏事項，也給前輩認真、用心的好印象。

2.重述。
   用自己的語言重新說明主管交辦的事項，讓主管知道你有聽進去，也確保自己理解的意思是否正確。

3.身體語言。
   聆聽時，稍微前傾，眼神直視對方，微微點頭，讓主管知道你的誠懇與專注。

4.釐清目標。
   收到交辦事項時，多虛心請教一句：「這麼做背後的目標是什麼？」幫助自己用更高位的角度，理解主管安排任務的邏輯，並展示自身的主動和積極。

5.分享觀點。
   新人的優勢，是能跳脫舊有體制或是做事方式的框架，給予新的刺激，因此從你的經驗提出觀點，也能加深團隊對你的好印象。

 

分類二：時間管理和工作安排技巧

1.準時。
   工作中的專案往往都是環環相扣，與其遲到做到100分，準時往往是更重要的關鍵。

2.逐步交付。
   與其把工作全數完成，再跟主管確認是否執行正確，不如先做30分，就和主管對焦，這樣即使有錯誤需要調整，也不會全盤重來。

3.使用專注工具。
    例如番茄鐘工作法，或是能幫助自己專注的APP，提升自己單位小時內的產值。

4.避免頻繁切換工作。
   千萬不要想企劃想10分鐘，就跑去拍照做雜事，然後又切換回來，事情做一半分心，再重新專注需要花費很大的時間和精力。

5.和主管討論OKR。
   以量化數字的方式，和主管對焦工作進度，讓他放心你正在正確、安排妥當的進度上前進。

 

分類三：問題解決和創新思維技巧

1.多角化思考。
   練習針對每個問題，提出3種解決方案，並分析利弊得失，讓主管知道你的思考與決策能力。…….

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為什麼他就是聽不懂？試試這些正向語言的小技巧！

 

你是否曾經在會議上開心的分享你的想法，卻聽到主管或同事說：『這完全不切實際』？

或者在你全心投入工作並產出內容時時，卻聽到有人說『這什麼東西？你根本在浪費我的時間』

我們常常在職場上努力表達自己的想法，卻發現對方根本無法理解甚至自己還被認為帶來的資訊不切實際、毫無價值。

這些困難很可能來自於溝通的障礙及期待的落差，而正向溝通可能是解決這些問題的關鍵。….

 

回首學校時光：我們錯過了什麼？

你還記得學校裡學過的那些數學公式、歷史人物，或是經典文學嗎？這些都很重要沒錯。但回想一下，
我們是否有學過如何在社會上、職場上和同事、主管有效溝通呢？我們可以發現這種“軟技能”教育在我們的學校教育中幾乎是被忽略的。

從小到大，我們被教導要成績優秀、專業能力強，但很少有人教我們如何處理工作中的衝突，或是如何表達自己的不同意見而不傷害他人。
因此，當許多人步入職場面對意見不合或壓力時，我們可能不自覺地用攻擊或負面的話來應對，這其實是因為我們從未被教導過更好的溝通方式。

 

正向溝通：有效溝通的心靈磁石

在職場溝通中，我們有時會發現自己其實也會說出傷人的話，這種行為可以通過心理學模型來解釋。
當人們感知到挑戰或不安時有時會採用防禦機制來保護自己免受攻擊，這個時候我們就有可能會不自覺地使用尖銳或負面的言辭來回應。

當我們在成長過程中沒有學會有效的表達和傾聽技巧，我們可能就會回到那些本能的、防衛性的溝通模式，這不但會影響個人關係，
甚至可能在職場上引發更多的誤會和衝突。

而在這個快節奏、高壓的職場環境中，選擇正向溝通更是團隊和諧的關鍵。正向溝通涵蓋了語言的選擇、傾聽的藝術以及情感的表達。
他不只是選擇合適的言詞，更是一種基於尊重、同理心和開放性的溝通模式。……

 

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資料來源：智谷網路